Finbridge Star

Человек с большой буквы
Ценим. Развиваем. Помогаем. Когда вы с нами!
За активное участие в обучении, развитии и поддержке коллег, за исключительное отношение к работе и коллегам, за поддержку и вовлеченность, выходящую за рамки профессиональных обязанностей

Амбассадор — Екатерина Пономарева
Номинанты
Дидковская Ульяна
Старший контролер. Отдел обучения и контроля качества.
Дирекция дистанционных продаж и клиентского сервиса.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Наш незаменимый сотрудник из отдела контроля качества и обучения, это настоящий человек с большой буквы. Работая с ней в одном кабинете в режиме 5/2, я ежедневно наблюдаю не только ее полную самоотдачу в работе (110% это про нее!), но и ее невероятную отзывчивость и готовность помочь. Весь колл-центр знает Ульяну как человека, к которому можно обратиться абсолютно с любым вопросом. Будь то бытовая мелочь или профессиональная тонкость.
- Уль, а воды в офисе нет, не знаешь, когда приедет?
- Знаю, вода приезжает каждый вторник и пятницу, примерно к 11-12 ч дня.
- Ульян, а в этом месяце качество на 5 недель или 4?
- Ульяна: "На 5, так как октябрь длинный."
Даже те, кто видит Ульяну впервые, мгновенно ощущают ее доброжелательность и желание помочь. Коллеги из других офисов часто обращаются именно к ней, и Ульяна с готовностью помогает. Ульяна – это настоящий спасательный круг для нашего отдела контроля качества и обучения. В самые непростые моменты, когда коллеги оказываются в трудных ситуациях или уходят в заслуженный отпуск, Ульяна без колебаний берет на себя их обязанности. Она – настоящая "губка", мгновенно впитывающая весь необходимый объем информации, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Ее трепетное отношение к работе проявляется не только в безупречном выполнении обязанностей, но и в стремлении не просто выявить ошибку, а помочь сотруднику понять ее причины и избежать в будущем. Ульяна всегда готова дать подробные разъяснения операторам и руководителям, что делает ее не просто коллегой, а настоящим наставником.
Жуков Иван
Руководитель технической службы поддержки. IT Дирекция.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Иван - выдающийся сотрудник с большим мозгом и добрым сердцем. Он - не только мозговой центр технической поддержки, но и главное связующее звено с разработчиками, дипломат и приятный в общении человек. В этом году Иван сделал карьерный рывок и перешел на должность тим-лида. Он по истине заслужил это звание, т.к. всегда четко и с отдачей выполнял любые задачи, помогал в адаптации новых сотрудников и поддерживал отличную атмосферу в коллективе. Он обладает "софт"-скиллами, за демократию в отделе, вызывает доверие и уважение у каждого человека на рабочем месте. Этот человек поддерживает профессиональные и доверительные отношения с провайдерами, менеджерами и дирекций. Его уникальный вклад в команду: дотошный, никогда не упустит важные детали в ходе выполнения рабочих задач. Чуткий, всегда поддержит там, где команда может допустить промах. Ответственный, сделает все, чтобы выполнить поставленную задачу на 100. Спасибо ему за все те знания, которыми он щедро делится. Главные его качества - человеческие. На него можно и нужно равняться.
Журавлев Артем
Руководитель департамента. IT Департамент. MVNO.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Артем «все знает и все умеет» (без преувеличения). Артем – это живая энциклопедия и «швейцарский нож» нашей команды. Артем – это глубочайшие знания и способность мгновенно находить решения самых сложных задач. Артем – это бесперебойная работа всех систем. Артем – это технический гуру, к мнению которого нужно прислушиваться всем без исключения. Артем классный!!!
Миренков Иван
Руководитель. Группа дежурного системного администрирования. IT Дирекция.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Коллеги, Ванечка уже является руководителем ЦОД. "серый кардинал" инфраструктуры. Самоотверженный сотрудник, всегда готов помочь, подключиться к вопросу. 3 раза перевез ЦОД ГК, бесчисленное число раз спасал и восстанавливал инфраструктуру. "Этому холдингу - нужен свой герой" Прошу рассмотреть Ивана.
Остапенко Виктория
Руководитель. Отдел верификации кредитных сделок интернет-проекта. Дирекция по рискам.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Отличный руководитель, всегда отстаивает интересы своей команды. Открыта для помощи в любом вопросе: будь то личный или рабочий момент. Разносторонняя, постоянно стремится к новым знаниям, много читает и любит путешествовать.
Упорна. Иногда резка. В неформальной обстановке душа компании.
Своим достижением за последний год Виктория считает создание нового отдела.
Пашкина Анастасия
Руководитель административно-финансового обеспечения департамента раннего взыскания. Департамент раннего взыскания.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Почему Анастасия? Потому что именно она когда-то открыла филиал в г. Волгограде, начиная с 6 сотрудниками. За 5 лет существования площадки, Волгоград насчитывает 94 сотрудника, 5 групп взыскания – это вторая по величине площадка, после Ростова-на-Дону. Сейчас она занимается организацией обучения сотрудников ДРВ, совместно с Отделом обучения, что позволяет сотрудникам развиваться и совершенствоваться.
Так же она планирует бюджет, контролирует его выполнение и решает любые ситуации касаемо нужд сотрудников и руководителей на всех площадках, а как мы знаем, комфортное рабочее место сотрудника – залог его успешной работы. Манипуляции с договорами аренды, переоформления/продления, подключение нового поставщика – тоже к Анастасии. Так же Анастасия осуществляет взаимодействие с HR дирекцией и оперативно передает все изменения, нововведения, конкурсы, акции, что позволяет сотрудникам дирекции везде принимать участие и занимать призовые места. Ещё на ней административные моменты, например «Новогодние подарки», «Список на корпоратив», «Штатные расстановки» и другие всевозможные списки от плановых ежегодных, до «срочно и важно».
И несмотря на всё это, Анастасия активно подключается во все проблемы и задачи, требующие помощи в решении, и искренне пытается помочь.
Ну и как «+», мне кажется, имеет прекрасную коммуникацию со всеми коллегами включая «взыскание» и не только.
Рыбакова Оксана
HR партнер практики C&B. HR Дирекция HR Корп. Центр.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Оксана оказалась единственным человеком, который смог "засучить рукава" и разобраться в том, как у нас происходит расчет премий и отпускных, подготовить понятное для руководства обновление данных процессов и обеспечить его претворение в жизнь - обсуждение нового процесса, согласование и реализация новых решений как по отпускным так и по компенсациям за неиспользованный отпуск при увольнении.
Шаповалова Люция
Специалист. Отдел информационного обслуживания.
Дирекция дистанционных продаж и клиентского сервиса.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Это действительно Человек с большой буквы, всем старается помочь. Мы с ней работаем с первого дня, советуемся в разных ситуациях, она всегда даст дельный совет, если что непонятно, разбираем вместе, Я видела сколько сообщений ей пишут молодые специалисты, она никогда не отказывает и всегда помогает в сложных ситуациях. За себя могу сказать 100%, что именно благодаря этому Человеку, я выровняла своё качество и наша дружба помогла мне во многих ситуациях. Также ещё о качествах Люции- добрая, весёлая, коммуникабельная, ответственная, очень ответственная)))))
Шафоростова (Линько) Юлия
Руководитель направления методологии и клиентской поддержки. Дирекция дистанционных продаж и клиентского сервиса.

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

В одном из опросов удовлетворённости коллега сравнила Юлию с «ромашковым чаем» — настолько уютно, спокойно и приятно рядом с ней работать. Она стояла у истоков множества процессов компании и до сих пор остаётся нашей живой энциклопедией по всем вопросам обслуживания клиентов. Её телефоны — и рабочий, и мобильный — практически не замолкают: коллеги обращаются к ней за помощью ежедневно, и Юлия никогда не оставляет ни один запрос без внимания. Её вовлечённость, искреннее неравнодушие и стремление помогать выходят далеко за пределы профессиональных обязанностей. Она помнит мельчайшие детали, знает наизусть требования ЦБ и всегда может дать точный, аргументированный ответ. Иногда нам кажется, что Юлия родилась в «Деньги Сразу» — настолько органично и естественно она чувствует процессы компании. Юлия — тот человек, который поддерживает, развивает, направляет и вдохновляет всех вокруг. И мы можем с полной уверенностью сказать: она — настоящий Человек с большой буквы.
Шевченко Марина
Руководитель группы BACK - ИТ бизнес-партнёр. Отдел системного анализа. IT Дирекция

Почему именно этот кандидат достоин звания

Finbridge Star:

Марина действительно Человек с большой буквы, с высокими моральными качествами, которую можно назвать выдающейся, благородной и значимой. Она точно "Человек с большой буквы" потому что, она исключительна, обладает достоинством и высоким моральным обликом.